Allein in Deutschland sind rund drei Millionen LKW auf den Straßen unterwegs. Der Bedarf nach einem umfassenden Reifen- und Wartungsservice ist entsprechend hoch. Conti 360° Fleet Services bedienen genau diese Nachfrage der LKW- und Busflotten. Die Firma Continental beauftragte bei uns ein Web Based Training (WBT) mit dem Ziel, Reifenhändlern den Flottenservice vorzustellen und von den Vorteilen einer Servicepartnerschaft mit Conti360° Fleet Services zu überzeugen.

Bei der Umsetzung entschieden wir uns dafür, die klassische Wissensvermittlung mit der Geschichte des extra für dieses Training illustrierten, fiktiven Reifenhändlers Sven H. zu kombinieren. Die Teilnehmer erhalten so einerseits detaillierte Informationen zu den Conti360° Fleet Services und werden andererseits in ihre Position als Reifenhändler versetzt. Durch Sven H. werden sie für die Thematik sensibilisiert und verstehen, warum es sich lohnt, Mitglied im Netzwerk des Continental-Flottenservices zu werden.