Die Eisenbahn transportiert immer mehr Güter und Personen. Um das Eisenbahnnetz effizient zu nutzen, wird die Steuerung und Kommunikation zunehmend digitalisiert. Gleichzeitig muss die Beförderung weiterhin sicher sein. Deshalb gewinnt IT-Sicherheit auch auf der Schiene an Bedeutung. Besondere Herausforderungen für diese Sicherheit sind die langen Lebenszyklen der Bahnsysteme und die Tatsache, dass bereits kleine Störungen große Auswirkungen haben.

Unser Kunde, die Siemens Mobility GmbH, beschloss daher eine Trainingsreihe zu erstellen, die die Mitarbeitenden von Bahngesellschaften im weltweiten Nah- und Fernverkehr für diese besonderen Herausforderungen in der IT-Sicherheit wappnen sollte.

Um die Aufmerksamkeit auf das Thema zu lenken, beauftragte uns unser Kunde zunächst mit einem kurzen Video. In einem gemeinsame Workshop erarbeiteten wir mit dem Kunden die Ziele des Videos: Es sollte sowohl einen werbenden, aufrüttelnden Charakter haben als auch die Wichtigkeit der IT-Sicherheit vermitteln und zeigen, dass jede/r mitverantwortlich ist.

Um dies zu erreichen, schlugen wir vor, zwei Designwelten zu schaffen: eine farbenfrohe, emotionale und eine weiße technische Welt.

Für Beginn und Ende des Videos haben wir den farbenfrohen Stil gewählt, der emotionalisiert und die Zuschauenden abholt. Im Bild wird beispielsweise die Geschichte einer Mutter, die zu ihrer Familie reist, erzählt. Unterstützt wird die Emotionalisierung durch die Musik und die fein gesetzten Soundanimationen sowie den Einsatz einer Figur, Selma. Sie ist eine Siemensmitarbeiterin und führt die Teilnehmenden durch das Video. Zunächst hören die Betrachtenden sie nur aus dem Off. Erst am Schluss erscheint sie mit einem leidenschaftlichen Appell im Bild. Durch diesen Auftritt wird ihre Botschaft und der damit verknüpfte werbende Teil besonders hervorgehoben.

Der mittlere Teil hat erklärenden Charakter und ist in einer weißen technischen Welt angesiedelt. Hier werden die drei Pfeiler der IT-Sicherheit im Bahnverkehr erläutert: sichere Systeme, Riskmanagementprozesse und aufmerksame Mitarbeitende.

Am Ende des Videos werden die Teilnehmenden auf die Web Based Trainings für ihren jeweiligen Arbeitsbereich verwiesen. In diesen lernen sie Gefahren sicher zu erkennen und abzuwehren.